投诉导致封卡：这个要从话务员身上找原因，要提高业务能力，调整话术。尽量不要与顾客在中发生争吵，更不要出现语言冲突，提高资源质量。一般来说，不会有无聊的顾客来投诉！

高频封卡：建议办理电销防封卡，也就是电销卡！

电销卡基本上都是虚商卡，由三大运营商和具有通信资质的移动转售业务公司合作推出卡，是专门用于电销公司使用的。

而电销也是使用拨打通话进行的，所以也就被牵连到了，其中运营商设置的高频拨号限制，对电销工作影响就非常大。

电销这一工作，就是通过拨打通话进行的，每天都会遇到大量的空号等接通不了的号码，所以每天都要拨出几百通。而高频拨号限制的触发方式有两种，一小时拨出20通、拨出80通，达到任意一种就会触发，并且其中包括了因为各种原因接通不了的外呼。

针对电销高频拨号限制问题，有不少的解决办法，其中运营商的白名单卡就是一种。