电销卡是电销工作时必须使用的一款拨打的卡,能高频呼叫也不会轻易被封,但有时候电销卡会出现用不了的情况,要怎么办呢?
很多企业都有销售这种营销模式,能很大程度上有效促进订单的成交,但电销往往会因为高频外呼而导致封卡封号,严重影响了工作效率。这时候大部分企业会选择使用电销卡,这种卡有很多的功能有利于电销工作,并且对企业有很多的好处。但是电销卡也会出现用不了的情况,这要怎么办呢?
电销卡用不了怎么办?
首先要知道电销卡用不了的原因,才能给出解决方法:
1.号卡出现投诉情况
如果号卡出现被投诉的情况,那么是会立即停卡的,这种停卡是没有办法解除的。
解决方法:被客户投诉导致的封号是不可控的,但电销人员能使用一些技巧减少被投诉的风险,比如掌握的电销话术,控制好沟通时的语气态度,配备黑名单过滤系统使用,过滤掉一些敏感高危号码等等。
2.达到单卡呼出上限
一般电销卡的呼出上限在150-300左右,达到后虚拟运营商会临时停机,导致无法呼出的情况出现。
解决方法:这个问题不需要担心,次日会自动解除。
3.号卡欠费
这跟普通卡是一样的,如果号卡欠费,那么是无法呼出的。
解决方法:只要充值就行,话费充足就能使用。